Jak to działa?
UXeria bazuje na prostych i sprawdzonych rozwiązaniach. Korzystając z naszej aplikacji przeprowadzisz testy typu remote usability, zaprosisz do nich uczestników, a potem przeanalizujesz wnioski.
Przebieg badania
Uxeria zapewnia intuicyjny interfejs, za pomocą którego szybko i sprawnie zbadasz swoją witrynę.
Tworząc każde badanie masz do dyspozycji trzy rodzaje testów:
Uczestnik biorący udział w badaniu przechodzi po kolei przez wskazane przez Ciebie testy. Po każdym teście odpowiada na kilka pytań (ankiety satysfakcji).
Wskazówki:
Każdy z testów może skupiać się na innej podstronie w ramach Twojej domeny.
Rozpoczęte badanie możesz zamknąć samodzielnie, bądź też określić, po ilu przebadanych użytkownikach ma automatycznie się skończyć.
Za pomocą Uxerii możesz przeprowadzić kilka badań jednocześnie – w ten sposób w tym samym czasie możesz badać równolegle kilka innych obszarów na swojej stronie (szczególnie może to być przydatne przy portalach internetowych, gdzie z jednego konta jednocześnie zweryfikujesz różne działy).
Rekrutacja uczestników
Przeprowadzając badanie masz kilka możliwości rekrutacji uczestników:
- zaproszenia – wysyłasz zaproszenia do badania wybranym uczestnikom / grupie uczestników – wszystko za pomocą emaila,
- umieszczenie banera na swojej stronie – specjalnie dla Ciebie wygenerowany zostanie baner (rectangle, billboard lub top layer) zapraszający uczestników do badania – sam ustalasz, gdzie i komu ma się pojawiać,
- rekrutacja zewnętrzna (UXeria.com) – zlecasz nam rekrutację osób z wybranej grupy person – my ich znajdujemy i zapraszamy do badania nad Twoją stroną. zamów rekrutację zewnętrzną.
Za przeprowadzone badanie uczestnikom możesz zaproponować wynagrodzenie, lub zaoferować prezent (dla każdego, lub losowany spośród grupy uczestników).
Analiza wniosków - raporty i wykresy
Uxeria zapewnia czytelny i zrozumiały system raportowania dopełniony wykresami i diagramami. Głównym zadaniem systemu raportowania jest wykrycie na Twojej witrynie wąskich gardeł, ale również przedstawienie propozycji ich eliminacji.
Raporty dopełnione są o wykresy i diagramy ścieżek. Oprócz prezentacji wyników przedstawiają one trendy zachowań użytkowników na Twojej witrynie. Trendy wiążą się zarówno z postrzegalnością elementów strony, jak również sposobem nawigacji użytkowników – pomagają grupować podobne wyniki badanych osób.
Wskazówki:
W Uxerii wgląd do wyników badań masz w każdej chwili, niezależnie od tego, czy badanie zostało zakończone, czy też nadal trwa. Wyniki możesz filtrować według wcześniej sprecyzowanych grup użytkowników (metryczki) – np. dla ludzi z konkretnego województwa, czy też z tego samego działu lub stanowiska w firmie.
W razie chęci, możesz zamówić dodatkowy raport dopełniony analizą ekspercką, który osobiście odniesie się do Twojej witryny www.
Ankiety satysfakcji
Po każdym teście uczestnikowi możesz zaproponować wypełnienie ankiety satysfakcji.
Ankiety satysfakcji tworzyć możesz dla testu (użytkownik po przeprowadzeniu konkretnego testu odpowiada na kilka pytań), bądź też na końcu badania (po całym cyklu testów użytkownik odpowiada na pytania).
Typy i treści pytań zawartych w ankietach możesz stworzysz samodzielnie, możesz też skorzystać z szablonów ankiet sugerowanych przez Uxerię.
Wyniki ankiet przedstawiane są w postaci wykresów i zestawień najczęstszych odpowiedzi.
Wskazówki:
Każdą nowo stworzoną ankietę możesz wykorzystać w różnych badaniach – eliminuje to czas poświęcony na ciągłe tworzenie takich samych ankiet.
